Penerapan teknologi informasi sangat diperlukan untuk membantu melakukan pengelolaan penelitian dan pengabdian masyarakat. P2M STIKOM Bali telah memanfaatkan teknologi dalam mengelola kegiatan penelitian dan pengabdian masyarakat. Aplikasi yang digunakan pada STIKOM Bali untuk penelitian, pengabdian masyarakat dan publikasi dosen adalah Eresearch. Pada Eresearch, proses penelitian dan pengabdian masyarakat STIKOM Bali dilakukan melalui sistem mulai dari proses pencetakan lembar pengesahan, upload, review proposal dan laporan. Dengan adanya Eresearch dapat memudahkan dosen dalam melaksanakan tri dharma perguruan tinggi. Tingkat efektivitas dan efisiensi Eresearch akan menentukan keberhasilan penerapan sistem tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat efektivitas dan efisiensi Eresearch yang terdapat dalam perguruan tinggi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini diadaptasi dari kerangka berpikir metodologi penelitian sistem informasi yaitu dimulai dari tahap eksplorasi konsep, analisis, pengumpulan dan analisis data serta penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil pengujian dapat disimpulkan bahwa tingkat efektivitas Eresearch adalah sangat efektif. Sedangkan tingkat efisiensi E-research adalah cukup efisien.